ศูนย์ช่วยเหลือ

ให้เราช่วยเรื่องอะไรดี?

รวมคำตอบของคำถามที่เจอบ่อย หากไม่พบสิ่งที่ต้องการ ทักหาเราได้เลย เราตอบกลับภายในวันเดียวกัน

สั่งซื้อสินค้าอย่างไร?

เพิ่มสินค้าลงตะกร้า ไปที่หน้า checkout กรอกที่อยู่จัดส่ง แล้วยืนยันการชำระเงิน คุณจะได้เลขที่คำสั่งซื้อและหน้ายืนยันทันที

Pre-order ทำงานอย่างไร?

สินค้า pre-order คือการจองล็อตที่กำลังจะมาถึง สินค้าทุกชิ้นจะแสดงวันส่งโดยประมาณและจำนวนโควตาที่เหลือ เราเก็บเงินตอน checkout และจัดส่งทันทีที่ของถึงคลัง

ถ้าตะกร้ามีทั้งสินค้าพร้อมส่งและ pre-order?

ระบบจะแยกเป็น 2 คำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ สินค้าพร้อมส่งจะออกก่อน ไม่ต้องรอ pre-order มาถึง

ค่าส่งและระยะเวลาเท่าไหร่?

จัดส่งมาตรฐานทั่วประเทศไทย ส่งฟรีเมื่อยอดเกิน ฿1,500 สินค้าพร้อมส่งจะถูกส่งให้ขนส่งภายใน 1 วันทำการหลังชำระเงิน

เปลี่ยน/คืนสินค้าได้ไหม?

หากสินค้ามาเสียหายหรือไม่ตรงกับที่สั่ง ติดต่อเราภายใน 7 วันพร้อมรูปถ่าย เราจะจัดเปลี่ยนหรือคืนเงินให้

สินค้าเป็นของแท้หรือเปล่า?

ของแท้ครับ เราสั่งจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการหรือซัพพลายเออร์ที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น ไม่มีของก๊อป